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Internet

Comercio electrónico

Situar un negocio en internet es una decisión importante que requiere una planificación tanto para el que empieza por primera vez, como para el que ya tiene la empresa constituida. La tienda virtual debe integrarse en un medio internet con otras reglas de comercialización y operativa de procesamiento de pedidos. Es importante seguir unos pasos básicos que estarían especificados en un plan de negocio

• Determinar nuestro público objetivo al que nos dirigimos, para conocer que tipo de contenidos y productos debemos colocar.
• Diseñar una web especialmente dirigida al público que nos interesa.
• Promocionar la web y estrategia de ventas adaptado a internet.
• Captación y fidelización de clientes. ¿Tenemos un newsletter o lista de distribución postventa - preventa para informar de las novedades? ¿Tenemos previsto como se atenderán las peticiones de información que lleguen de la web? ¿Hay información clara y creíble sobre nuestra empresa? La credibilidad hoy es el futuro asegurado de la tienda.
• Formas de envío. Ojo con los tiempos de entrega, necesitaremos ser capaces de entregar la compra de forma rápida.
• Precio. Las motivaciones por comprar en internet son diversas, dependiendo del público objetivo, cómo puede ser la comodidad.
• Formas de pago. Hoy en día por lo general el software de la tienda se integra con la pasarela de pago bancaria que realizaría todas las gestiones de comprobación de una tarjeta de crédito.

Estas son las características principales de la instalación del módulo de comercio electrónico.

• 1-. Los pedidos, clientes y productos se almacenan en una base de datos de fácil consulta vía administración-web.
• 2-. Los clientes pueden cambiar sus datos de perfil de usuario desde su apartado cliente.
• 3-. Múltiples direcciones de envío por usuario, para regalos por ejemplo.
• 4-. Búsqueda de productos.
• 5-. Posibilidad de implementar un sevidor seguro (SSL).
• 6-. Puede mostrar el número de productos en cada una de las categorías.
• 7-. Fácil e intuitiva navegación por categorías.
• 8-. Plataforma multi-idiomas, por defecto estarán disponibles en los idiomas seleccionados para la web.