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1. ¿Cuál es la factura mínima que tendré que pagar todos los meses si contrato una línea móvil?
2. ¿Qué significa que el compromiso de consumo es compensable entre líneas
de la misma cuenta?
3. ¿Puedo hacer llamadas internacionales, a número extranjeros con mi línea
BT Móvil?
4. ¿Puedo llamar y recibir llamadas cuando estoy en el extranjero con mi línea
BT Móvil?
5. ¿Puedo mantener mi número móvil?
6. ¿Qué tengo que hacer para contratar BT móvil?
7. ¿Si estoy interesado, cuanto tiempo tendré que esperar para ser de BT
Móvil?
8. ¿Qué documentación tengo que aportar para contratar BT Móvil?
9. ¿Qué cobertura me ofrece BT?
10.¿Puedo usar la línea BT con mi móvil libre?
1. ¿Cuál es la factura mínima que tendré que pagar todos los meses si
contrato una línea móvil?
Si no usas el móvil o lo usas muy poco la factura mínima depende del plan que
elijas y del número de líneas que tengas contratadas en la misma cuenta.
2. ¿Qué significa que el compromiso de consumo es compensable
entre líneas de la misma cuenta?
El compromiso de consumo se calcula a nivel de cuenta y no de línea.
Ejemplo: Cliente que contrata 3 líneas con la opción 1 (una para el, otra
para su mujer, otra para su hija)
El compromiso de consumo mínimo a nivel de cuenta es de 25,5 €, la
cuenta lo ha superado, el consumo es de 26 €, por lo que su factura
mensual será de:
Total factura: 51,5 €
3. ¿Puedo hacer llamadas internacionales, a número extranjeros con mi lÃnea BT Móvil?
SÃ puedes hacer llamadas internacionales, consulta las tarifas en: http://movil.bt.es/internacional-y-roaming
4. ¿Puedo llamar y recibir llamadas cuando estoy en el extranjero con mi línea BT Móvil?
El poder recibir y realizar llamadas cuando estas en el extranjero viene
restringido por defecto, es decir si quieres poder hacer llamadas y recibirlas
cuando estás en el extranjero indica cuando vayas a contratar BT Móvil que
quieres activar el roaming.
Consulta las tarifas antes de viajar en: http://movil.bt.es/internacional-y-roaming
5. ¿Puedo mantener mi número móvil?
Sí, puedes mantenerlo, si estás interesado en contratar BT móvil rellena el
formulario de la página “Estoy interesado en contratar” un distribuidor
oficial de BT se pondrá en contacto contigo y gestionará la portabilidad de
tu número actual a BT, la firma del contrato y la entrega del terminal.
El proceso de portabilidad (traerte tu número actual a BT) es muy sencillo y
transparente para el usuario, en ningún momento te quedarás sin número.
6. ¿Qué tengo que hacer para contratar BT móvil?
Si estás interesado rellena el formulario de la página “Estoy interesado en
contratar”. Un distribuidor oficial de BT se pondrá en contacto contigo,
resolverá todas las dudas que tengas y gestionará la firma del contrato, la
entrega del terminal y el alta en BT móvil.
7. ¿Si estoy interesado, cuanto tiempo tendré que esperar para ser de BT Móvil?
En un máximo de 30 días tu línea estará activa en BT Móvil. El proceso
consistirá en:
8. ¿Qué documentación tengo que aportar para contratar BT Móvil?
La documentación que te solicitará el distribuidor que se pondrá en
contacto contigo es:
Si quieres que disfruten de la oferta tus familiares o amigos, también
pueden. Tan solo deberán adjuntar a su documentación una fotocopia de tu
tarjeta de empleado.
9. ¿Qué cobertura me ofrece BT?
La cobertura móvil que ofrece BT es muy similar a la del resto de
operadores móviles. BT ofrece cobertura móvil al 99,15% de la población.
10. ¿Puedo usar la línea BT con mi teléfono móvil libre?
Si tu teléfono móvil no esta bloqueado para ningún operador móvil puedes
usar el servicio de BT con tu móvil actual. Para poder utilizar todos los
servicios que ofrecemos debes configurarlo adecuadamente llamando al 225
desde un móvil BT, o al 611 128 225 desde cualquier otro operador (coste
de la llamada igual que a un móvil BT).
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Por favor, introduzca el código de sesión que le facilitará un técnico de eSOFT para conectar con el operador.
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